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任何企业都是在一定的思想指导下从事经营的。它好比一个人在社会活动中所持有的价值观或心态,一个人的心态、价值观直接影响着人在社会活动中的行为。同样,企业的理念也影响着企业经营活动的模式,是急功近利或务实经营?是诚实守信或投机取巧?是因循守旧还是革新进取?都源于企业的最高指导思想—经营理念。一个企业要恒久经营,必定离不开健康的经营理念。丝巢人深诣健康的经营理念对企业发展的重要性,从公司成立之始,就确立了健康的经营理念,并把它视为公司经营发展的准则。
丝巢理念体现着丝巢人的理想、追求、价值、使命、风格。从企业文化角度讲,它属于丝巢文化最核心部分,最能体现丝巢的个性,是促使并保持丝巢的正常运作及长远发展而构建的价值体系。它具有极强的感染力、凝聚力、影响力,对丝巢的行为、模式、风格、形象具有统摄作用。
丝巢理念诠释
全员服务 丝巢的任何成员都参与其中,把服务当成丝巢日常工作中的头等大事,任何时候,我们都在追求更高的服务品质,提升客户满意度;
务实诚信 务实经营而不浮躁、不张扬,诚实守信而不欺诈、不投机,永远是丝巢人坚守的商业道德底线,更是丝巢人恪守的经营之道;
苛求完美 大到战略的制定、决策的执行,小到一份文件打印、电话接听,丝巢人都在追求完美,不愿意忽视任何一个细微之处,我们关注细节近乎苛求,容不下任何疏忽与瑕疵;
勇于颠覆 革新进取的意识植入丝巢人的神经,永远不会放弃颠覆而期待奇迹的理想。
我们深深知道,植入公司精髓的全员服务意识是丝巢燕窝的核心竞争力,也是我们在燕窝业取得成功的制胜法宝;务实诚信是丝巢燕窝持续经营的基石,并赢得了众多客户的赞赏;我们亦深知,完美不易,惟有在高度专业的基础上,不断深入,关注细节;而苛求完美的性格,使我们在专业领域的表现越来越卓越;勇于颠覆不是鲁莽,是一种勇气,是专业、深入的结果,更是历练的结晶,所谓“熟能生巧”,惟有专精,方可革新,勇于颠覆的个性,让丝巢燕窝在前进的路上充满激情与创新。
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